蚂蚁网络推出的“微信公众号同步推送医馆中医院诊所挂号排号预约系统”，是一款基于微信生态的智能化医疗服务平台，旨在解决传统医疗场景中挂号难、排队久、信息不透明等问题。

        该系统通过整合微信公众号与小程序，实现预约、排号、叫号、导航等全流程线上化，为患者提供便捷的就诊体验，同时帮助医疗机构优化资源配置、提升管理效率。

1.用户端功能
智能预约挂号
       患者可通过微信公众号选择科室、医生、就诊时间，完成在线支付并生成电子挂号单。系统支持智能推荐功能，基于地理位置、就诊需求匹配最优医院及医生资源。  

实时排号查询
       用户可在“我的预约排号”中查看当前排号进度、预计就诊时间，并与医院叫号系统实时同步，减少现场等待时间。
 
就诊人管理
       支持添加多个就诊人信息（如家庭成员），通过弹窗式设计简化操作流程，满足团体或家庭就诊需求。  

历史订单与状态追踪
        “我的预约订单”模块展示所有订单记录（包括待就诊、已取消、已完成等），每条记录包含医生简介、排号、预约状态（如“已就诊”或“过号”）及唯一派号编码，用户可一键查看详情或取消预约。  

电子地图导航
       集成腾讯地图、高德地图等多平台导航功能，用户点击即可获取诊所位置及最优路线指引，减少因迷路导致的迟到问题。  

2.管理端功能
智能叫号系统
       后台支持按预约号自动排序叫号，并可自定义“过号处理规则”（如将未及时就诊患者的排号后移3位），确保就诊秩序。同时提供语音播报功能（需支付宝企业认证），提醒患者及时就诊。  

预约与排号管理
       管理员可一键查看所有预约患者信息（姓名、预约时间、状态等），并手动调整排号顺序或标记失效订单，释放资源供其他患者使用。  

数据统计与分析
       后台提供就诊流量、预约转化率等数据报表，帮助医院优化排班策略和资源配置。  

3.同步推送服务
     系统通过微信公众号实时推送关键信息：  
     预约成功通知：包含就诊时间、医生姓名、注意事项等；  
     到诊提醒：提前半小时发送就诊提醒，减少爽约率；  
     排号更新提示：实时同步当前叫号进度，避免患者错过就诊。